Política de Privacidade
Como tratamos os dados de navegação coletados neste site e quais são os seus direitos como titular.
Esta Política descreve como a Clínica Fuzaro trata os dados pessoais coletados quando você navega no site clinicafuzaro.com.br. Ela se aplica exclusivamente ao site institucional e tem caráter informativo — não constitui aconselhamento médico nem cria relação de atendimento.
1. Quem é o controlador dos dados
O controlador, responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados, é:
Clínica FuzaroRua Groenlândia, 1033 — Jardim América
São Paulo · SP · CEP 01434-100
E-mail: contato@clinicafuzaro.com.br
WhatsApp: (11) 96596-9666
2. Quais dados coletamos
Ao navegar no site, e somente após o seu consentimento, utilizamos ferramentas de medição de audiência e marketing que coletam dados de navegação:
- Google Analytics 4 — páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, busca ou rede social), tipo de dispositivo e navegador, e o endereço IP de forma anonimizada. Esses dados são usados de forma agregada, para entender como o site é utilizado.
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — registro da sua interação com o site (como a visualização de páginas), utilizado para remarketing e para medir a eficácia de campanhas nas plataformas da Meta.
Não coletamos dados de saúde ou outros dados sensíveis por meio da navegação no site. Caso você nos envie informações voluntariamente — por exemplo, ao preencher o formulário de pré-avaliação ou ao falar conosco pelo WhatsApp — esses dados são usados apenas para o agendamento e o atendimento solicitados.
3. Para que usamos os dados
- Medir a audiência e entender como o site é navegado;
- Aprimorar o conteúdo, a usabilidade e o desempenho das páginas;
- Conduzir e mensurar ações de comunicação e marketing, incluindo remarketing.
4. Base legal
O tratamento dos dados de navegação para análise e marketing tem como base legal o seu consentimento, nos termos do artigo 7º, inciso I, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Nenhuma dessas ferramentas é ativada antes de você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, nada é coletado.
5. Cookies e tecnologias utilizadas
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Utilizamos:
- Cookies de análise (Google Analytics 4): identificam visitas de forma estatística para medir audiência.
- Cookies de marketing (Meta Pixel): permitem remarketing e mensuração de campanhas.
Registramos a sua escolha sobre cookies localmente no seu navegador (armazenamento local), para que o aviso não se repita a cada visita. Os cookies de análise e de marketing só são gravados após o seu “Aceitar”.
6. Compartilhamento
Os dados de navegação são tratados pelos provedores das ferramentas acima — Google (Google Analytics) e Meta (Meta Pixel) —, na qualidade de operadores, conforme as respectivas políticas de privacidade. Não vendemos os seus dados pessoais.
7. Por quanto tempo guardamos
Os dados de navegação são mantidos pelo período definido nas ferramentas de análise e marketing utilizadas e pelo tempo necessário às finalidades descritas. O registro do seu consentimento permanece no seu navegador até que você o altere ou limpe os dados do navegador.
8. Seus direitos
Como titular dos dados, a LGPD garante a você o direito de:
- confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados;
- solicitar a portabilidade, quando aplicável;
- revogar o consentimento a qualquer momento.
9. Como revogar o consentimento
Você pode rever ou alterar a sua escolha a qualquer momento clicando em Cookies, no rodapé de qualquer página, e selecionando “Recusar”. A partir daí, as ferramentas de análise e marketing deixam de coletar novos dados. Você também pode limpar os cookies pelas configurações do seu navegador.
10. Encarregado pela proteção de dados (DPO)
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@clinicafuzaro.com.br. Responderemos no menor prazo possível.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A data da última atualização está indicada no topo. Recomendamos a revisão periódica desta página.