Solicitação de Exclusão de Dados
Como exercer o seu direito de excluir dados pessoais tratados pela Clínica Fuzaro, conforme a LGPD.
A Clínica Fuzaro (AMR Assistência Médica Ltda, CNPJ 10.351.653/0001-79) garante aos titulares de dados pessoais o direito de solicitar a exclusão de seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Como solicitar
Envie sua solicitação por um dos canais oficiais:
- E-mail: contato@clinicafuzaro.com.br
- WhatsApp: (11) 96596-9666
Use o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados".
2. O que incluir na solicitação
- Nome completo;
- Telefone cadastrado;
- E-mail (se houver);
- Descrição breve do que deseja excluir (ex.: dados de contato, histórico de conversas).
3. Prazo e processo
Confirmaremos o recebimento e responderemos em até 15 dias úteis. Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmação de identidade antes de executar a exclusão.
4. Dados vindos do Facebook, Instagram ou WhatsApp
Se você interagiu com a Clínica Fuzaro por anúncios, formulários (Lead Ads), mensagens no Instagram/Facebook ou WhatsApp, os dados recebidos por essas plataformas também podem ser excluídos pelo mesmo procedimento acima. Esta página atende ao requisito de instruções de exclusão de dados das plataformas Meta.
5. Limitações legais
Alguns dados não podem ser excluídos imediatamente por força de lei. Em especial, prontuários e documentos médicos têm guarda obrigatória pelo prazo mínimo legal (normas do Conselho Federal de Medicina e legislação aplicável), e documentos fiscais/contratuais seguem seus próprios prazos de retenção. Nesses casos, informaremos quais dados foram excluídos e quais permanecem armazenados, o fundamento legal e o prazo de guarda.
6. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: contato@clinicafuzaro.com.br.
Veja também: Política de Privacidade · Termos de Serviço.